インストラクター A.N

インストラクターの先輩たちの姿は、
自分が目指す「働く女性」の姿でした。

インストラクターは女性ばかりのチームだと伺って「自分の目標となるような先輩がいるかもしれない」と興味を持ちました。私はIT業界未経験でしたが、チームメンバーの半数が未経験で入社したメンバーで、入社後にITや自社商品の知識は教えていただけるということでしたので、安心して飛び込むことができました。

インストラクターの主な業務は、商品を導入される前のお客様へのデモンストレーションと導入後の講習会です。導入検討中のお客様に対しては、営業担当やSEと一緒になってお客様に合った訴求ポイントを話し合います。ですから、自分たちの提案がきっかけで導入が決まると、やっぱりうれしいです。この、部署の垣根を越えて協力し合えるスタイルは、Skyの仕事の面白みの一つだと思います。
さらに導入後、ソフトウェアの使い方をお客様にレクチャーしているとき、実際に使用される方に「この機能いいね、使ってみたい!」と言ってもらえると、うれしさも倍増します。

インストラクターは、仕事の特性から外出や出張も多くありますが、メンバーはみんな「負荷分散ができないか」「協力できることがないか」を考えてくれる方ばかりなので、自分だけで抱え込んだりすることなく、安心して業務に取り組めます。

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